Une entreprise qui augmente ses ventes et qui maintien sa clientèle existante, a bien plus de chance de réussir. C'est pourquoi nous proposons d'installer et de configurer pour vous le logiciel de relation de la clientèle Dynamics 365 CRM de Microsoft. Les modules variés et personnalisables s'adressent, entre autres, à vos équipes des ventes, du service à la clientèle et du marketing. L'installation rapide et la configuration sans code permettent de sauver temps et argent.
Nous maîtrisons l'écosystème du logiciel de relation avec la clientèle Dynamics 365 CRM et l'environnement de configuration de la Power Platform de Microsoft pour bâtir des solutions robustes, sécurisées et fluides.
Centralisez vos données et automatisez les relations avec vos clients avec nos modules agentiques des ventes, service à la clientèle et marketing.
Configurez rapidement des applications sur mesure et automatisez facilement vos processus avec les outils Power Apps et Power Automate.
Intégrez l'intelligence artificielle dans vos processus d'entreprise pour assister vos équipes et leur permettre de passer plus de temps à connecter avec vos clients.
Visualisez des indicateurs de performance adaptés à la réalité de votre entreprise afin de prendre des décisions éclairées pour faire croître vos ventes.
Plus qu'une firme de consultants experts, nous sommes votre allié stratégique. Notre approche mise sur la pérennité et la mémoire technologique de votre organisation, en mariant l'agilité d'une structure de proximité avec l'excellence d'architectes seniors.
Des consultants seniors impliqués dans chaque projet.
Une approche privilégiant les fonctionnalités natives.
Une équipe agile, accessible et axée sur les résultats.
Installation et configuration sur mesure du CRM Dynamics 365 au sein de votre environnement infonuagique Microsoft. Approche vanille privilégiée (sans code ou peu de code) pour garantir l'évolutivité et réduire la maintenance, avec intégration des autres systèmes via Azure Service Bus.
Accompagnement continu pour faire progresser votre CRM au rythme de votre croissance. Nous épaulons également votre équipe informatique interne dans la résolution rapide des correctifs ou bogues soumis par les départements d'affaires.
Transformation de vos données brutes en indicateurs de performance clairs. Conception et configuration de tableaux de bord décisionnels sur Power BI adaptés à la réalité de votre direction.
Audit rigoureux et remise sur pied de projets CRM stagnants ou insatisfaisants. Reprise de l'architecture existante ou réorientation sur de nouvelles bases pour garantir un retour sur investissement réel.
Selon Microsoft, l'utilisation des fonctionnalités natives de la Power Platform permet de réduire les coûts de développement de 74 %*.
* Source : The Total Economic Impact™ Of Microsoft Power Platform (Forrester Consulting)
Maintien de la logique d'affaires complexe pour des organisations hautement régulées comme par exemple dans le milieu de la finance ou de la santé.
Design centré sur l'humain, simple et facile d'utilisation, pour garantir que l'outil est réellement utilisé sur le terrain.