DOVENTECH

Connecter les humains. Optimiser les processus. Accélérer la croissance.

« La proximité d’une équipe qui connaît vraiment votre entreprise, avec la rapidité et la flexibilité nécessaires pour livrer des résultats concrets. »

Expert du CRM Microsoft Dynamics 365

Nous optimisons vos processus de vente et de service, et transformons le CRM Dynamics 365 en un levier de croissance. 

Moins de temps à gérer les systèmes, plus de temps à vendre.

Patrick

+30 ans

D'expérience en informatique

+15 ans

De partenariat avec Microsoft

100 %

Des clients sont satisfaits

100 %

De plaisir à collaborer ensemble

Microsoft Partner

Solutions d’affaires

Dynamics 365 CRM

Logiciel de gestion de la relation de la clientèle

Microsoft Dynamics 365 est une solution CRM complète qui centralise vos données clients, automatise vos processus de vente et améliore la collaboration entre vos équipes. Grâce à ses fonctionnalités avancées, vous pouvez suivre vos opportunités, gérer vos relations et offrir une expérience client exceptionnelle.

Power Platform

Dataverse, Power Apps et Power Automate pour la configuration sans code du CRM

La Power Platform de Microsoft est un écosystème puissant qui permet de créer des applications, automatiser des processus et analyser vos données sans développement complexe.
Dataverse : Base de données sécurisée et évolutive.
Power Apps : Configuration de votre CRM.
Power Automate : Automatisation de vos flux de travail.

Copilot

Agents Copilot et Copilot Studio pour travailler de pair avec l’intelligence artificielle

Les agents Copilot apportent l’intelligence artificielle au cœur de vos processus. Avec Copilot Studio, vous pouvez créer des agents conversationnels personnalisés pour assister vos équipes, automatiser des tâches et améliorer l’expérience client. Ces outils exploitent l’IA pour vous aider à travailler plus vite et plus intelligemment.

Power BI

Microsoft Power BI s’intègre avec Dynamics 365 afin de visualiser vos données

Power BI est l’outil d’analyse et de visualisation de données de Microsoft. Il transforme vos données en tableaux de bord interactifs et en rapports dynamiques, vous permettant de prendre des décisions éclairées basées sur des informations fiables.

Offres du moment

État de la situation gratuit

Jusqu’à 5 heures d’évaluation gratuite de votre CRM Dynamics 365 et de vos processus d’affaires.

🔷 Contexte technique

  • Version et modules activés
  • Nombre de licences et d’utilisateurs
  • Espace utilisé vs permis
  • Dernière mise à jour
  • Environnements en place
  • Vérification de l’utilisation d’un compte « Services »

🔷 Modules et personnalisations

  • Modules inclus vs installer
  • Intégrations avec d’autres systèmes
  • Liste des Flows Power Automate et Workflows actifs
  • Tables personnalisées et processus d’affaires (BPF)
  • Utilisation de composants PCF

🔷 Recommandations
À la fin de l’évaluation, nous vous remettons un rapport incluant des recommandations.

Mise a jour gratuite

Jusqu’à 3 heures gratuites pour mettre à jour votre CRM Dynamics 365 vers la dernière version (Wave 1 & 2).

Chaque année, Microsoft publie deux grandes mises à jour (Wave 1 et Wave 2) qui apportent plusieurs améliorations à Dynamics 365. La Wave 2 (Octobre 2025 – Mars 2026) introduit des innovations reliées aux fonctionnalités AI entre autres.

🔷 Ce que nous faisons pour vous

  • Vérification de la compatibilité et des environnements
  • Activation des nouvelles fonctionnalités dans vos environnements “Bac à sable”
  • Accompagnement dans les tests avec les utilisateurs
  • Recommandations pour tirer parti des nouveautés

Heures de support gratuites

Jusqu’à 5 heures de support relié à votre CRM Dynamics 365 incluses pour nos nouveaux clients par année.

Profitez de 5 heures de support ou de consultation incluses chaque année lorsque vous êtes client DOVENTECH.

🔷 Ces heures peuvent être utilisées pour :

  • Régler un problème avec votre Dynamics 365 CRM
  • Répondre à vos questions sur Dynamics 365 CRM
  • Ajuster des configurations mineures
  • Vous conseiller sur l’optimisation de vos processus

Conditions :

Offre réservée aux nouveaux clients actifs avec un minimum de 150 heures facturées par année. Les heures incluses ne sont pas cumulables d’une année à l’autre. Hors projets majeurs ou développements spécifiques.

Une automatisation gratuite

Jusqu’à 10 heures pour configurer une flux Power Automate relié à votre CRM Dynamics 365 pour nos nouveaux clients.

10 heures gratuites, pour nos nouveaux clients, pour la création d’un flux Power Automate pour automatiser une tâche simple relié à votre CRM Dynamics 365.

🔷 Ce que l’offre inclut :

  • Analyse de votre besoin
  • Création d’un flow Power Automate
  • Déploiement dans vos environnements “bac à sable”
  • Accompagnement pour les tests
  • Déploiement dans votre environnement de production
  • Documentation

Conditions :

Vous devez avoir accès aux flux Power Automate et avoir la licence permettant de l’exécuter.

A Propos

Notre vision

« Une croissance durable naît de relations humaines authentiques. »

La croissance d’une entreprise repose sur la performance de ses ventes. Et la performance des ventes repose sur la qualité des relations humaines. Nous optimisons les processus et le CRM pour que vos équipes passent moins de temps à gérer et plus de temps à vendre.

Notre mission

« Accélérer la croissance des entreprises en optimisant leurs processus de vente et de service afin de libérer le temps nécessaire aux relations humaines. »

Aujourd’hui, nous réalisons cette mission grâce à des consultants expérimentés et à la puissance d’outils tels que le CRM Microsoft Dynamics 365, la Power Platform (Dataverse, Power Apps, Power Automate, Power Fx, Power BI) et les agents Copilot (Copilot Studio).

Notre proposition

« La paix d’esprit, bien au-delà du projet. »

  • Un partenaire humain qui vous connaît vraiment.
  • Un seul interlocuteur du diagnostic au support.
  • Déploiements rapides, amélioration continue.
  • Des résultats concrets : adoption, efficacité, ventes.

Valeur ajoutée

« Plus qu’un fournisseur, un allié à long terme. »

« La proximité d’une équipe qui connaît vraiment votre entreprise, avec la rapidité et la flexibilité nécessaires pour livrer des résultats concrets. »

Contactez-nous

Pour contacter les ventes

    info@doventech.com

    (514) 742-3893

    Notre équipe est là pour vous conseiller et vous aider, non seulement lors de l’implantation d’une nouvelle solution, mais aussi tout au long du cycle de vie.

    Estrie, Montérégie et région de Montréal

    info@doventech.com

    (514) 742-3893